הבקתה מלאה?
נעקוב בשבילכם.

כן. אנחנו מתריעים על כל זמינות — גם אם קטנה ממה שביקשתם. ייתכן שיש עוד מקומות, או שיש גמישות בתפוסה. המייל יפרט בדיוק מה נמצא.

המידע נשלף ישירות מאתר ההזמנות של הבקתה ברגע הבדיקה, וכל התראה כוללת קישור ישיר להזמנה — כך שאפשר לאמת מיד באופן עצמאי.

כדאי לבדוק בתיקיית ספאם ובלשונית "קידום מכירות". מומלץ להוסיף את yourwaytrek@gmail.com לאנשי קשר כדי שהמיילים יגיעו ישירות.

בכל מייל שנשלח מאיתנו (אישור הרשמה או התראת זמינות) יש קישור ייחודי בתחתית ההודעה לביטול המעקב בלחיצה אחת. הלחיצה עליו מסירה מהמעקב באופן מיידי ואוטומטי.

לא כרגע. צריך להזין מייל כדי שנוכל לשלוח תוצאות ולנהל את מגבלת השימוש. בהמשך ייתכן שתתאפשר התחברות עם גוגל, ואז יהיה אפשר לקשר את הבקשות הקודמות לפי אותו מייל.

מתחילים בבדיקה מיד עם קבלת הבקשה. ברוב המקרים הדוח מגיע למייל בתוך זמן קצר; בבקשות גדולות, או מול אתרי בקתות איטיים, זה עשוי לקחת מעט יותר.

הבדיקה הראשונה מתבצעת מיד לאחר שליחת הבקשה. לאחר מכן המערכת בודקת שוב את זמינות הבקתות. הזמנים עשויים להשתנות לאורך היום במטרה לשמור על עדכניות המידע, יציבות ומהימנות המוצר (בדרך כלל בין 10 ל-20 דקות). המעקב החינמי פעיל למשך עד 4 ימים. כשנזהה זמינות חדשה, נשלח עדכון למייל.

עד תאריך הסיום שצוין בבקשה (במסלול החינמי — עד 4 ימי מעקב). גם אחרי התראה ראשונה הסוכן ממשיך לעקוב עד תאריך הסיום — ייתכנו עוד התפנויות.

כדי שהבדיקה לא תיתקע ולא תחסום את המערכת, יש מגבלה על גודל הבדיקה. אנחנו מחשבים בקתה × לילה. לדוגמה: 2 בקתות ל־7 לילות = 14 יחידות בדיקה. אם הבקשה גדולה מדי, אפשר לצמצם תאריכים או בקתות, או לפנות אלינו לבדיקה מותאמת.

אפשר להשתמש בחינם עד 3 בקשות לכל מייל. בניטור, המסלול החינמי פעיל ל־4 ימים. מי שרוצה ניטור ארוך יותר, טווח גדול יותר או טיפול מותאם יכול לשלם ולקבל קוד להזנה באתר.

3 הבקשות הראשונות לכל מייל — בחינם. מעבר לזה, רוכשים קוד גישה (פנייה בוואטסאפ, תשלום ב-PayBox) ומזינים אותו בטופס לפני שליחת הבקשה.

אם הייתה תקלה טכנית בבדיקה ששילמתם עליה — תקבלו שתי בדיקות נוספות, ואם תעדיפו זיכוי, אז זיכוי. במעקב נפעל לתיקון התקלה, ואם הבדיקה האחרונה במעקב נכשלה — נאריך את המעקב ביממה.

כרגע כן — כל העדכונים נשלחים למייל. בקרוב: עדכונים גם בוואטסאפ.

ספרו לנו! דיווחים על בקתות וטרקים חסרים, באגים ורעיונות עוזרים לנו להחליט מה לחבר למערכת קודם. לטופס המשוב והדיווח.