תנאי שימוש

עדכון אחרון: 16 ביולי 2026

ברוכים הבאים לשירות YourWayTrek ("סוכן הבקתות"). השימוש באתר, בשירותים ובהודעות של YourWayTrek מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן ולמדיניות הפרטיות. מי שאינו מסכים לתנאים מתבקש שלא להשתמש בשירות.

1. מפעילת השירות

השירות מופעל על ידי שיר אורן, להלן "YourWayTrek", "השירות" או "אנחנו".
יצירת קשר: yourwaytrek@gmail.com

2. מהו השירות?

YourWayTrek מספקת שירות דיגיטלי המסייע למשתמשים לקבל מידע ועדכונים הקשורים לאפשרויות לינה בבקתות הרים, בהתאם לבקשות שהוגשו. השירות אינו מבצע הזמנה, אינו מחזיק מקום ואינו מתחייב למציאת מקום או להשלמת הזמנה. ההזמנה עצמה מתבצעת ישירות מול הבקתה או ספק ההזמנות שלה.

YourWayTrek אינה בקתה, מקום אירוח, סוכנות נסיעות או מערכת הזמנות, ואינה צד להסכם שבין המשתמש לבין ספק חיצוני.

3. כשירות לשימוש

השימוש בשירות מיועד למי שמוסמך להתקשר בהסכם מחייב. מי שטרם מלאו לו 18 רשאי להשתמש בשירות רק באישור ובפיקוח הורה או אפוטרופוס, וביצוע תשלום על ידי קטין מחייב אישור שלהם.

4. הרשמה ומסירת פרטים

המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים, מלאים ומעודכנים (שם, דוא״ל, טלפון ופרטי הבקשה, לפי הצורך). YourWayTrek אינה אחראית להודעה שלא נמסרה או לשירות שלא ניתן כראוי בשל מידע שגוי או לא מעודכן שמסר המשתמש.

5. שימוש חינמי ותשלום

היקף השימוש החינמי, המחירים ותנאי הקודים עשויים להתעדכן; הנוסח המחייב הוא זה המוצג באתר במועד שליחת הבקשה. תשלום מתייחס לעצם אספקת השירות שנרכש (בדיקה/ניטור) ולא לתוצאה אצל הבקתה — רכישת שירות אינה מבטיחה שתימצא זמינות או שהבקתה תאשר הזמנה.

שירות הניתן ללא תשלום מוצע כפי שהוא וכפי שהוא זמין, ואינו מקנה זכאות לפיצוי, זיכוי, הארכה, ביצוע חוזר או שירות חלופי, למעט אם הדין מחייב אחרת.

6. תשלום וספקי תשלום

תשלום עשוי להתבצע באמצעות ספק סליקה/תשלום חיצוני, הכפוף גם לתנאיו ולמדיניותו שלו. YourWayTrek אינה שומרת בהכרח את פרטי כרטיס התשלום המלאים — פרטים אלה עשויים להימסר ישירות לספק התשלום.

7. טיפול בכשל בדיקה ובתשלום

במקרה של כשל מהותי שנבע ישירות מהשירות בתשלום, יחול הפתרון שנקבע בתיאור השירות או באישור הרכישה. אם לא נקבע פתרון מסוים, YourWayTrek תהיה רשאית, לפי שיקול דעתה ובהתחשב במהות הכשל, להציע ביצוע חוזר, הארכת תוקף, זיכוי או החזר בגין השירות המסוים שנפגע. ככל שהדין מאפשר, זה יהיה הסעד הבלעדי בקשר לכשל.

תקלה אצל הבקתה או ספק חיצוני, מידע שגוי או משתנה אצל צד שלישי, או שינוי בתנאי ההזמנה — אינם בהכרח כשל של YourWayTrek.

8. ביטול עסקה והחזרים

ביטול עסקה יתאפשר במקרים ובתנאים שבהם קיימת למשתמש זכות ביטול לפי חוק הגנת הצרכן, תשמ״א-1981, ולפי כל דין אחר שאי אפשר להתנות עליו. פרט לכך, לאחר שהחל מתן השירות (בדיקה בוצעה / ניטור הופעל) לא יינתן החזר בשל חרטה, אי-שימוש או שינוי תוכניות. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות צרכנית שלא ניתן לוותר עליה על פי דין — למי שמעוניין לממש זכות ביטול לפי דין, נא לפנות אלינו ונבחן זאת בהתאם למקרה.

9. מידע, דיוק ועדכניות

המידע בשירות מבוסס בין היתר על מידע ציבורי ומידע שמקורו באתרי הבקתות, ועשוי להשתנות במהירות וללא הודעה מוקדמת. איננו מתחייבים שהמידע יהיה בכל עת מלא, מדויק או עדכני. יש לאמת כל מידע מול הבקתה או המקור הרשמי לפני תשלום, הזמנה או החלטה אחרת. אין לראות בהודעה מהשירות אישור להזמנה או התחייבות של מקום האירוח.

10. אחריות המשתמש

המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל החלטה, הזמנה או תשלום שיבצע בעקבות השימוש בשירות — ובהם בדיקת זהות הבקתה, התאריכים, המחיר, מדיניות הביטול שלה, והתאמת המסלול ליכולותיו, מזג האוויר, הציוד, המצב הבריאותי והביטוח. YourWayTrek אינה מספקת ייעוץ רפואי, בטיחותי, ביטוחי או משפטי.

11. שירותים ואתרים חיצוניים

השירות עשוי לכלול קישורים או הפניות לאתרי צד שלישי. אין בהפניה משום המלצה, אחריות או שותפות מטעם YourWayTrek, והשימוש באתר החיצוני כפוף לתנאיו ולמדיניותו שלו.

12. מסירת הודעות

איננו מתחייבים שכל הודעה תימסר, תתקבל, תוצג או תיקרא, או שתגיע במועד מסוים. מסירת הודעות תלויה גם בספקי תקשורת ודוא״ל, מסנני דואר זבל, הגדרות המשתמש, תקינות המכשיר ופרטי הקשר שנמסרו. המשתמש אחראי לוודא שפרטיו תקינים ושניתן לקבל באמצעותם הודעות.

13. נסיבות שאינן בשליטתנו

YourWayTrek לא תישא באחריות לעיכוב, שיבוש או אי-אספקת שירות בשל נסיבות שאינן בשליטתה הסבירה, לרבות תקלות תשתית או תקשורת, פעולת ספק חיצוני, חסימה או שינוי בשירות חיצוני, אירוע אבטחה, כוח עליון או הוראת רשות מוסמכת.

14. הגבלת אחריות

• אין ערובה לזמינות: השירות עשוי להיות בלתי זמין לתקופות מוגבלות בשל תחזוקה, תקלות טכניות, או שינויים באתרי הבקתות.
• עיתוי הריצות עשוי להשתנות: תדירות סריקות הניטור עשויה להשתנות בהתאם לנפחי הפעילות, עומסים על המערכת ומודל התשלום. אין אנו מתחייבים לתדירות סריקה מדויקת, והשירות ניתן כפי שהוא וכפי שהוא זמין.
• אין ערובה לדיוק: המידע מוצג כפי שנשלף מאתרי הבקתות. שינויים בפורמט האתרים עלולים לגרום לשגיאות זמניות.
• אין אחריות לנזק: במידה המרבית המותרת על פי דין, YourWayTrek לא תישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשירות, מהשימוש בו, או מפעולת בקתה/ספק חיצוני — לרבות אובדן אפשרות להזמין, הפרשי מחיר, הוצאות לינה או נסיעה, שינוי או ביטול מסלול, אובדן זמן, אובדן הזדמנות, עוגמת נפש, וכל הסתמכות על מידע שהתקבל באמצעות השירות. ככל שתיקבע אחריות בקשר לשירות בתשלום, האחריות הכספית המצטברת לא תעלה על הסכום ששולם עבור השירות הספציפי שבקשר אליו נטענה הטענה.

15. שימוש אסור

• לספק פרטים נכונים בעת ההרשמה בלבד, ולא פרטים של אדם אחר ללא הרשאה
• לא לעשות שימוש לרעה בשירות (הגשת בקשות כוזבות, עקיפת מגבלות שימוש, spam)
• לא להפעיל אמצעים אוטומטיים לא מורשים כנגד השירות, ולא לנסות לחדור למערכת או לפגוע באבטחתה
• לא לשתף את ההתראות לצדדים שלישיים לצרכי מסחר, ולא להעתיק/למכור מחדש את השירות ללא אישור בכתב
• לשמור על פרטיות כתובת המייל שהוגדרה לצורך ביטול הרשמה

אנו רשאים לחסום או להגביל משתמש שנחשד בשימוש לרעה, גם ללא הודעה מוקדמת. משתמש שגרם נזק ל-YourWayTrek עקב הפרת תנאים אלה יהיה אחראי לנזק ולהוצאות הסבירות שנגרמו עקב כך, בכפוף לדין.

16. ביטול הרשמה

ניתן לבטל את המעקב בכל עת:

• לחיצה על קישור "בטל מעקב" בתחתית כל מייל שנשלח
• שליחת מייל ל-yourwaytrek@gmail.com עם הנושא "ביטול מעקב"

ביטול דרך הקישור במייל מתבצע באופן אוטומטי; ביטול בפנייה במייל יטופל בהקדם האפשרי.

17. השעיה והפסקת שימוש

YourWayTrek רשאית להשעות או להפסיק גישה לשירות במקרה של הפרת תנאים, שימוש לרעה, סיכון אבטחה, אי-תשלום או דרישה חוקית. במקרה של הפרה מצד המשתמש לא תהיה זכאות להחזר, אלא אם הדין מחייב אחרת. המשתמש רשאי להפסיק להשתמש בשירות בכל עת (ר׳ סעיף 16 לעניין ביטול מעקב).

18. זכויות יוצרים וקניין רוחני

כל הקוד, העיצוב, הטקסטים וה-UI של YourWayTrek הם קניין בלעדי שלה. אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לבצע הנדסה לאחור או ליצור מוצר מתחרה ללא אישור בכתב. מתן גישה לשירות אינו מעביר למשתמש בעלות או זכויות קניין רוחני.

19. משוב והצעות

משוב, רעיונות או דיווחים שיישלחו אלינו (למשל דרך עמוד הדיווח על באגים) יוכלו לשמש אותנו לפיתוח ולשיפור השירות, ללא התחייבות ליישם אותם וללא תשלום למוסר המשוב. אין בכך כדי להקנות לנו בעלות על מידע אישי של המשתמש.

20. שינויים בתנאים

אנו שומרים על הזכות לשנות תנאים אלה. שינויים מהותיים בשירות פעיל יישלחו במייל למי שיש לו בקשה פעילה. המשך השימוש לאחר השינוי מהווה הסכמה.

21. הוראות כלליות

אם הוראה מתנאים אלה תימצא בלתי תקפה, יתר ההוראות יישארו בתוקף. הימנעות מאכיפת זכות במקרה מסוים אינה מהווה ויתור עליה. אין להמחות זכויות או התחייבויות מכוח תנאים אלה ללא הסכמת YourWayTrek מראש, למעט אם הדין קובע אחרת.

22. דין וסמכות שיפוט

תנאים אלה כפופים לדין הישראלי. סמכות שיפוט בלעדית: בתי המשפט בתל אביב-יפו.

23. יצירת קשר

לשאלות ותלונות: yourwaytrek@gmail.com